PC-Problem-Hilfe-Ecke

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disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

29.03.2018, 17:01 Uhr


Hey Darkniz, ich muss dich leider wieder mit nem Problem nerven.

Kumpel hatte sich den Rechner hier zugelegt:
https://geizhals.de/?cat=WL-888984

Er kam leider jetzt erst dazu den Rechner einzurichten. Dabei hat er das Problem dass der Rechner ständig einfriert. Das passiert ohne jeden ersichtlichen Grund - sprich egal ob beim Arbeiten oder "afk-sein". Man kann auch nicht sagen, dass das problem nach einer gewissen zeit auftritt oder ähnliches. Zum teil 2 Minuten nach dem PC start.

Bisher wurde noch nicht allzuviel versucht das Problem zu lösen, da keine Ahnung von der Materie.
Windows wurde bereits erneut installiert. Memtest ist 3 mal ohne Fehler durchgelaufen. Sata-Kabel der SSD wurde getauscht.

Nach auftreten des Problems, bzw nach dem neustart wird im Ereignismonitor folgender Fehler angezeigt:
https://www2.pic-upload.de/img/35078793/Fehlermeldung.jpg


Gelegentlich wird auch das Bild einfach schwarz und der PC reagiert überhaupt nicht mehr.


Hast du vll eine Idee woran es liegen könnte bzw wie ich einzelne Ursachen ausschließen könnte?


Gruss DisastR


darkniz_2775


darkniz#2775
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

30.03.2018, 10:03 Uhr


Hallo,

nach dem Fehler im Ereignisprotokoll liegt ein Problem mit der Festplatte vor.

Testet mal die Festplatte und die SSD mit HD Tune mit dem Error Scan.
http://www.chip.de/downloads/HD-Tune_23932256.html

Habt ihr den Chipsatztreiber installiert?

disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

30.03.2018, 13:05 Uhr


laut gerätemanager ist der treiber aktuell. HD Tune zeigt keine fehler an

darkniz_2775


darkniz#2775
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

30.03.2018, 15:45 Uhr


Der Errorscan hat bei der HDD und SSD keine Fehler gefunden? Richtig?

Gab es einen Absturz während des Tests?

Der Fehler im Ereignismonitor deutet auf die Festplatten hin.

Ihr könntet nochmal CheckDrive versuchen.
http://www.computerbild.de/download/CheckDrive-2018-2717190.html

Ansonsten mal die HDD komplett abstecken und schauen ob es dann weiterhin zu Fehlern kommt.
Kommt es dann immer noch zu Fehlern die SSD komplett abstecken und die HDD anschließen und nochmal probieren ob Fehler kommen.

disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

04.04.2018, 19:25 Uhr


ja. der scan hat nichts ergeben.
jeweils windows auf eine der festplatten installiert und die andere abgeklemmt. beide versuche ergaben weiterhin abstürze.

disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

04.04.2018, 19:51 Uhr


Zurzeit treten scheinbar auch andere probleme auf laut ereignisprotokoll:

https://www2.pic-upload.de/img/35115164/IMG-20180404-WA0007.jpg
https://www2.pic-upload.de/img/35115166/IMG-20180404-WA0006.jpg
https://www2.pic-upload.de/img/35115168/IMG-20180404-WA0008.jpg
https://www2.pic-upload.de/img/35115169/IMG-20180404-WA0009.jpg
https://www2.pic-upload.de/img/35115172/IMG-20180404-WA0010.jpg


darkniz_2775


darkniz#2775
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

04.04.2018, 21:12 Uhr


Die Festplatten scheinen also in Ordnung zu sein.

RAM habt Ihr schon getestet.

Da würde ich auf das Mainboard tippen.

Installiert mal den neuesten Treiber
https://www.asrock.com/mb/AMD/AB350M%20Pro4/index.asp#Download

Und führt ein BIOS Update durch:
https://www.asrock.com/mb/AMD/AB350M%20Pro4/index.asp#BIOS


Ihr könntet auch die CPU und RAM mal mit dem Tool Prime95 testen.
http://www.chip.de/downloads/Prime95_15729123.html

Dabei verwendet Ihr den Blend Test.

disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

06.04.2018, 20:28 Uhr


neuste treiber sind installiert, bios update durchgeführt.

weiterhin die massiven Probleme.

könnte es möglich sein, dass der ram speicher nicht kompatibel ist mit dem Maimboard und damit die Abstürze verursacht?

In der Liste von ASRock (https://www.asrock.com/mb/AMD/AB350M%20Pro4/index.asp#MemoryRR) wird der speicher nicht aufgelistet.
verwendeter Ram: F4-2400C15D-8GNT

Ich hätte die möglichkeit meinen eigenen ram mit dem system zu testen. meiner wird dort aufgelistet.

Gruss DisastR

zuletzt bearbeitet von disastr89 am 06.04.2018, 20:32 Uhr

darkniz_2775


darkniz#2775
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

07.04.2018, 15:58 Uhr


Wenn es Probleme zwischen Mainboard und RAM gäben sollte, hätte memtest eigentlich Fehler zeigen müssen.

Aber da Ihr die Möglichkeit habt den RAM zu tauschen, könnt Ihr das mal tun.

disastr89


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DisastR#2341
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Re: PC-Problem-Hilfe-Ecke

22.04.2018, 10:18 Uhr


Das Mainboard war wohl das Problem.
Neues eingebaut und bisher läuft der PC problemlos.

Danke für Deine Hilfe.

Gruß DisastR

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